Voice AI Agents PROЧто такое голосовой агентРеальные записи звонков: разбор примеров

Реальные записи звонков: разбор примеров

Уроки курсаРеальные записи звонков: разбор примеров

Агент ведёт исходящий звонок с предложением продлить полис. После первой реплики агента клиент говорит: «Не интересует». В промпте прописано явное правило выхода при отказе. Как поведёт себя агент?

Предложит перезвонить в более удобное время и уточнит, когда

Поблагодарит за ответ и завершит звонок без уточнений

Спросит причину отказа, чтобы предложить альтернативный вариант

Уточнит, не хочет ли клиент обсудить это позже, и запишет предпочтительное время

← Назад

8 / 13